有时，Firefox 没能记住你对工具栏设置或其他一些设置的更改，例如窗口大小和位置。本文介绍了如何解决可能导致以下一种或多种状况的潜在问题：

• 你已经参照 定制 Firefox 工具栏 添加、重排或删除了一些工具栏按钮，但是下次开启时， Firefox 并没有记住这些改变。
• 你已经改变或移动了浏览器窗口，但是下次开启时，Firefox 并没有记住新的窗口大小和位置。
• 你无法保存新的书签。

以下是两个解决办法：

方法 1：删除 xulstore.json 文件

Firefox 配置 里的 xulstore.json 文件已损坏。你可以删除该文件以便 Firefox 创建一个新的版本。

1. • 点击菜单按钮 ，再点击 帮助Help and Report 并选择 更多故障排除信息。从 帮助 菜单中， 选择 更多故障排除信息。然后，故障调试信息 标签页会出现。
   • 在 应用程序概要 部分的 配置文件夹配置目录旁边，点击 打开文件夹在 Finder 中显示打开目录 按钮。含有配置文件夹的窗口将打开。配置文件夹将打开。
   注意：如果点击 打开文件夹 时，Firefox 显示错误或者如果您无法打开或使用 Firefox，您也可尝试 在不打开 Firefox 的情况下找到您的用户配置文件 中的指导。
2. 关闭 Firefox：

   点击 Firefox 菜单按钮 ，然后选择 退出。

   在屏幕顶部点击 Firefox 菜单，然后选择 退出 Firefox。

   点击 Firefox 菜单 ，然后选择 退出。

3. 找到并删除 xulstore.json（或重命名，比如命名为 xulstore.jsonOLD，这样可以保留旧的文件）。
4. 现在，可以关闭配置文件夹并打开 Firefox。

方法 2：刷新 Firefox

如果你不想尝试第一条解决方案或者它是无效的，Firefox 的 刷新功能 将自动恢复默认工具栏设置和浏览器窗口大小或位置，还将删除可能造成干扰的附加组件（扩展和主题）。

1. 点击菜单按钮 ，点击 帮助Help and Report 并选择 更多故障排除信息。
2. 点击 Refresh Firefox…，然后在弹出的确认窗口中点击 刷新 Firefox。Firefox 将关闭以进行刷新。
3. 完成后，一个窗口会列出您导入的信息。点击 完成 按钮，Firefox 就会打开。
4. 选择是否要恢复所有或部分窗口和标签页，然后点击 开始！ 按钮。